Service und Reparatureinsätze übernehmen wir für die Geräte der von uns angebotenen Marken für die unsere Techniker zertifiziert sind und ggf. für baugleiche Geräte. Teilweise können wir auch bei anderen Geräten helfen.
Reparatur- oder Serviceeinsätze sollen im Interesse des Kunden gut vorbereitet werden. Bitte nehmen Sie sich daher die Zeit unseren Fragebogen möglichst genau auszufüllen.
Unser fachlich und örtlich zuständiger Mitarbeiter kann sich dann entsprechend auf den Einsatz bei Ihnen vorbereiten. Die mit einen kl. Stern gekennzeichneten Pflichtfelder sind dabei für eine möglichst schnelle Kontaktaufnahm unbedingt notwendig.

Unser Mitarbeiter wird sich zunächst telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte kennzeichnen Sie in der folgenden Liste, die für Sie in Frage kómmenden Punkte, damit das Gespräch entsprechend vorbereitet werden kann.
Besonders wichtig ist die vorhandene Software und das vorhandene Betriebssystem, sowie die Versionsbezeichnung, bei allen Geräten das Baujahr und die Seriennummer.

Bitte beschreiben Sie im folgenden Textfeld möglichst genau den aufgetretenen Fehler und Ihre Fragen dazu und tragen Sie die o.g. Angaben ein.

Zum Tinteneinsatz beantworten wir Ihnen gern alle Fragen zu den Produkten, die zu unserem Sortiment gehören, bzw. zur Umstellung von Druckern auf einen anderen Tintentyp, den wir anbieten.

Um die Qualität unserer Arbeit zu sichern, werden unsere Mitarbeiter regelmäßig in den Schulungscentren unserer Lieferanten weitergebildet und zertifiziert. Unsere Mitarbeiter kennen sich mit sehr vielen Geräten und Programmen aus und arbeiten zuverlässig und bemühen sich sehr, ZUGESAGTE Termine einzuhalten
Das Angebot an Geräten und Software, sowie die damit denkbaren Fehlermöglichkeiten sind aber so umfangreich, daß wir nicht an allen Geräten Wartungsarbeiten oder Reparaturen durchführen können. Daher kann aus dem Absenden dieses Anfrageformulars keine Pflicht zur Reparaturausführung oder die Einhaltung eines vorgegebenen Termins abgeleitet werden. Wir bitten dafür um Vertsändnis.