FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unser Shop mit einem Angebot von fast 10 000 Einzelartikeln richtet sich sichausschließlich an Unternehmen (nach § 14 BGB), öffenliche Einrichtungen, Freiberufler und vergleichbare Abnehmer für Waren und Dienstleistungen für den gewerblichen Bedarf. Verbraucher (nach § 13 BGB) können nicht beliefert werden. Wie erfolgt das Bestellen praktisch? 1. Sie melden sich über den Button "Mein Konto" oben rechts durch Ausfüllen des Formulars als Kunde mit den handels- & steuerrechtlich notwendigen Informationen als gewerblicher Kunde bzw. Interessent an. 2. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie bei allen Artikeln, die Listenpreise haben, diese Preise. 3. Für alle anderen Artikel ist eine (meist schon vorbereitete) Preis- oder Konditionsanfrage nötig. 4. Sie können dann den gesuchten Artikel mit der konkreten Bezeichnung über die Suchfunktion (oben mittig) ggf. über die angebotene Auswahl, finden. 5. Wenn Sie die Suchbezeichnung nicht kennen, finden Sie den Artikel schrittweise über das horizontale Hauptmenü (oben Mitte) und die sich dahinter öffnenden Untermenüs (links seitlich) und die sich darin öffnenden Artikellisten mit Kurzbeschreibung. 6. Wenn Sie per Klick aus der Artikelliste das richtige Produkt ausgewählt haben füllen Sie Ihre Bestellung, wie dort vorgegeben, aus und geben die Bestellung in den Warenkorb. Alle notwendigen folgenden Schritte sind, wie bei den meisten Shops, beschrieben bzw. vorgegeben.Bei vielen Artikeln bieten wir zusätzliche Dienstleistungen an (Zuschnitte, Farbmischungen usw.), die Sie bei Bedarf mit bestellen können. Bitte beachten Sie auch auf der Artikelseite die Reiter "Downloads", Videos und Beschreibung. Da wir viele technische Artikel führen, deren erfolgreiche Verwendung von der Einhaltung von Hinweisen und teilweise Vorschriften abhängig ist, sind diese Informationen sehr wichtig.